Porozumění záměru uživatele pro úspěch SEO

Termín "search intent" (záměr vyhledávání) jste pravděpodobně již zaslechli, protože v rámci SEO (a marketingu) se o něm často mluví.

Pokud se mě zeptáte, proč bychom měli provádět SEO? Moje odpověď bude - získat pozornost uživatelů, kteří hledají informace, produkty nebo služby, které nabízíte. To je v podstatě to, co znamená záměr vyhledávání.

Představte si scénář, kdy na vaši stránku přijde mnoho návštěvníků, ale nikdo z nich nezůstává dlouho nebo nepodniká kroky, které chcete, aby podnikli.

Z uživatelů nejsou zákazníci

Setkali jsme se s mnoha majiteli webových stránek, kteří si stěžují na to, že se uživatelé nepřeměňují na zákazníky a prodeje (tržby).

V 9 případech z 10 tyto webové stránky nebyly optimalizovány pro záměr uživatele a soustředily se pouze na generování organického provozu tím, že se snažily být na prvních místech ve vyhledávačích pro co nejvíce klíčových slov. To ukazuje na špatnou strategii analýzy klíčových slov.

Nedávno se na nás obrátil majitel eshopu s tím, že jejich blog se začal objevovat na některá klíčová slova, která chtěli cílit na konkrétní produkt (tzn. přistávací stránka byla blog, nikoliv produkt). Největší obavou majitele obchodu bylo, že blog generuje hodně provozu, ale nikdo z návštěvníků neprovádí nákup. Toto je klasický příklad nesouladu záměru uživatele, kterému by bylo možné předejít, pokud by byl zohledněn záměr klíčových slov. V tomto případě uživatelé, kteří "přistávají" na blogu, nemusí mít záměr nakupovat. Pokud ho mají, po zjištění, že jde o blog, odejdou, protože stránka nesplňuje jejich záměr vyhledávání.

Co je záměr vyhledávání?

Vždy existuje konkrétní důvod nebo účel, proč lidé zadávají dotaz do vyhledávače. Mohou hledat informace, recenzi nebo se pokoušet koupit produkt. Záměr vyhledávání lze tedy definovat jako účel za každým hledáním, které se odehrává online. Pokud uživatelé narazí na stránku, která neodpovídá jejich záměru, kliknou na tlačítko zpět a hledají něco jiného. To je přesně to, co vyhledávače jako Google nechtějí.

Google postupem času vycvičil své algoritmy tak, aby rozuměly záměru vyhledávání každého klíčového slova zadávaného do vyhledávače. To zajišťuje, že zobrazené stránky uživatelům splňují jejich záměr. Co to znamená? V podstatě to znamená, že pokud máte webovou stránku, která nesplňuje skutečný záměr cílového publika, Google tuto stránku nebude umisťovat na vrcholu výsledků vyhledávání (SERP).

V některých případech mohou stránky, které neodpovídají záměru uživatele, být na začátku vysoce hodnoceny. Avšak postupem času Google sníží hodnocení takových stránek na základě angažovanosti (zapojení) uživatelů.

4 typy záměrů vyhledávání:

Informační záměr: Uživatelé hledají informace a fakta. Stránky, které se zobrazují pro informační dotazy, obvykle odpovídají na otázky uživatelů a poskytují další informace k lepšímu pochopení tématu.

Navigační záměr: Uživatelé vědí, jaký konkrétní web chtějí navštívit, např. Twitter nebo Instagram. Optimalizace stránek pro navigační dotazy je důležitá pro značky s již existující povědomím.

Transakční záměr: Uživatelé mají v úmyslu koupit produkt nebo službu. Výsledky vyhledávání pro transakční dotazy jsou téměř vždy produktové stránky, které umožňují nákup.

Obchodní záměr / záměr k zvážení: Uživatelé jsou ve fázi zvažování a potřebují informace, které jim pomohou rozhodnout se o konkrétním produktu. Stránky, které se zobrazují pro tyto dotazy, často obsahují recenze a srovnání, aby pomohly uživatelům udělat informované rozhodnutí.

Většina vyhledávání prostřednictvím vyhledávačů je pro informační účely. Většinou lidé používají internet k hledání informací a faktů. Ať už je to student hledající studijní materiály nebo obyčejný člověk, který se chce podívat na počasí, vše spadá do informačního vyhledávání.