Big data - velká data a analytika
Letošní rok je rokem pro posun velkých dat a analytiky na vyšší úroveň. Ve většině případů je termín "big data" velmi nadnesený, ale uvádíme jej zde, protože se s ním budete setkávat i v této oblasti a některé principy práce jsou obdobné. Úplným základem je, aby marketéři využívali nástrojů jako Google Analytics pro získání SEO poznatků, jako jsou mobilní provoz, míra opuštění stránek, angažovanost uživatelů, nejlepší a nejhůře fungující stránky a další.
Marketing není jen o výzkumu a tvorbě obsahu. Sledování klíčových ukazatelů výkonnosti (KPI) je rozhodující pro určení aktuálního stavu a lepší plánování budoucích aktivit založených na datech.
Tipy pro práci s analytikou
Následující tipy vám pomohou efektivně využít práci s velkými data a analytiku ve vaší marketingové strategii:
- Sledujte klíčové ukazatele: Identifikujte hlavní ukazatele výkonnosti (KPI), které jsou pro váš web nejdůležitější, jako jsou návštěvnost, konverzní míra, průměrná doba strávená na stránce, atd.
- Použijte nástroje pro analytiku: Využijte nástrojů, jako je Google Analytics, pro sledování těchto KPI a získávání podrobných informací o vašem webu a uživatelích.
- Identifikujte slabiny a silné stránky: Analyzujte data a identifikujte oblasti, kde váš web vyniká, a oblasti, které je třeba zlepšit. Zaměřte se na zlepšení těchto oblastí a sledujte, jak se vaše KPI mění.
- Vytvářejte akční plány: Na základě získaných dat vytvořte akční plány pro zlepšení vašeho webu a marketingových aktivit. Tyto plány by měly být konkrétní a měřitelné, aby bylo možné sledovat jejich úspěch.
- Provádějte A/B testy: Pro zjištění, které změny na vašem webu nejlépe fungují, provádějte A/B testy. To vám umožní porovnat výkonnost různých verzí stejné stránky nebo prvku.
- Měřte a vyhodnocujte výsledky: Pravidelně sledujte výsledky vašich akčních plánů a A/B testů a vyhodnocujte svůj pokrok. Tímto způsobem můžete identifikovat, co funguje, a provést potřebné úpravy pro dosažení lepších výsledků.
- Vytvářejte reporty: Pro efektivní vyhodnocování výsledků je důležité pravidelně vytvářet reporty a předkládat je vašemu týmu nebo klientům. Tyto reporty by měly obsahovat klíčové ukazatele výkonnosti, trendy a zlepšení, kterých jste dosáhli. Pro tvorbu velmi propracovaných reportů je možné využít nástojů jako Power BI (od Microsoftu) nebo Google Data Studio. Tyto nástroje umožňují načtení dat z více zdrojů i skrze API rozhraní a přípravu vlastních dashbordů nad těmito daty.
- Přizpůsobujte strategii: Na základě zjištěných informací a dat přizpůsobujte svou marketingovou strategii tak, aby co nejlépe reflektovala aktuální potřeby vašeho podnikání a trhu. Buďte flexibilní a otevření změnám.
- Vzdělávejte se a sledujte trendy: Velká data a analytika se neustále vyvíjejí. Udržujte krok se změnami ve světě dat a analytiky tím, že se budete vzdělávat a sledovat nejnovější trendy a nástroje.
- Spolupracujte s odborníky: Pokud nemáte dostatečné zkušenosti s velkými daty a analytikou, zvažte spolupráci s odborníky v oblasti, kteří vám pomohou nastavit správné nástroje a procesy pro získání nejlepších možných výsledků.
Využitím principů práce s velkými daty a analytiky ve vaší marketingové strategii můžete dosáhnout lepšího pochopení svých zákazníků a trhu a efektivněji plánovat budoucí marketingové aktivity.